Способы восприятия критики

Как Вы себя ведете, когда слышите критику в свой адрес? Как вообще лучше воспринять информацию, критикующую Вас? 

Президент США Барак Обама продемонстрировал это когда встретился с членами палаты Республиканцев в Балтиморе. Он встретился лицом к лицу с некоторыми из его самых ярых критиков, и в процессе встречи, показал, что означает быть под перекрестным огнем. 

При этом президент, нравится он вам или нет, продемонстрировал шаблон поведения, как выстоять перед лицом критики. Вот что мы можем перенять. 

Покажите себя. Позвольте критикам видеть в Вас лидера, которым Вы являетесь. Если вы будете прятать голову в песок – это только сыграет им на руку, даст свободу действий, чтобы выставить Вас демоном, демагогом или пустозвоном. Покажите себя, и тем самым, продемонстрируйте, что Вы не боитесь. 

Будьте открыты. Президент Обама созвал средства массовой информации; Вы тоже можете снять видео своей встречи и выложить в сети Интернет. Таким образом, Вы демонстрируете прозрачность своих действий и получаете возможность вовлечь тех, кто с Вами не согласен. Видеозапись также заставляет людей показывать себя в лучшем виде, поскольку их снимают. 

Будьте спокойны. Когда Вас критикуют, глядя в глаза – будьте спокойны. Дышите глубже. Когда голос оппонента повышается, Вам следует понизить свой. Говорите медленно и спокойно. Чем лучше Вы можете контролировать свои эмоции, тем сильнее Вы кажетесь. 

Признавайте свои недостатки. Противостояние критике является возможностью допустить Ваши собственные ошибки. Признавайте свои недостатки со всей ответственностью, то есть, словами и эмоциями покажите, что делаете то, что считаете необходимым. В то же время, не обороняйтесь. Действуйте с уверенностью, даже когда признаете собственные ошибки. 

Критикуйте мягко. Вы можете быть в центре внимания, но «под прицелом» могут быть также и Ваши критики. Отдавайте то же, что и получаете, но делайте это со всей присущей Вам дипломатичностью. Добродушные шутки могут быть хороши для обеих сторон. Это показывает Вашу человечность. 

Чаще улыбайтесь. Осветите происходящее, всего лишь расслабив лицевые мышцы. Это создает впечатление, что Вы все контролируете. Демонстрируйте улыбку одобрения, а не ухмылку. 

Уходите вовремя. Знайте, когда завершить встречу. Вы можете испортить хорошее впечатление о себе, не уйдя вовремя «со сцены». Это может быть уместно встретиться и пообщаться, фактически – это прекрасная идея, но надо знать, когда пора уходить и позволить другим пообщаться. 


Во время ожесточенных дебатов, показать свое лицо своим злейшим критикам – это отличный повод продемонстрировать, что Вы можете контролировать себя и свою миссию. Противостояние тем, кто выступает против Вас, является ярким способом показать, что у Вас есть то, за чем нужно следовать.


Хотите на море и поближе к солнцу?! Тур агенство Анапы предоставляет туристические услуги на Черноморское побережье

2010-05-15   2454    Печать

Рекомендуем также посмотреть:

Что такое толпа и как она себя ведет? (2724)
Как начать жить «по-настоящему»? (2416)
АДАПТАЦИОННЫЙ СИНДРОМ (1831)
Любовь.... (2195)
Самые странные фобии мира (3037)

Ключевые слова для этой статьи:  критика поведение эмоции недостатки ответственность дипломатичность дебаты